为进一步推进旅游市场
打击养老诈骗专项整治行动深入开展
不断规范旅游市场经营行为
持续优化我市旅游市场营商环境
现将近期查处的
旅游市场违法违规典型案例
予以公布
一、大连某旅游科技公司未经许可经营旅行社业务案
旅游预付款 变相搞投资
关键词：股权投资 旅游福利
2022年5月25日，大连市文化市场综合行政执法队执法人员根据举报投诉对大连某旅游科技公司进行执法检查，经查，该公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下对外宣传旅游产品、招徕游客，同时向旅游客户推荐股权投资项目，客户缴纳认购款并与公司签订《股权协议书》后成为公司会员，享受温泉旅游等会员福利。2022年3月11日，该旅游科技公司组织120名会员参加“伊甸园温泉一日游”活动，向会员提供交通、温泉门票和餐饮等服务。
该旅游科技公司未经许可经营旅行社业务的行为，违反了《旅游法》第二十八条，根据《旅游法》第九十五条第一款的规定，大连市文化和旅游局责令该公司立即进行整改，并处罚款。
二、大连某旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务案
导游服务须专业 无证带团隐患多
关键词：导游服务 无证带团
2022年6月7日，大连市文化市场综合行政执法队执法人员在现场执法检查中发现9台旅游大巴、350余名游客组成的旅游团队。带团人员现场提供的《行程计划单》显示其为大连某旅行社组织的“旅顺采摘一日游”活动，但带团人员未提供出导游证。经查，该旅行社的专职导游人员因疫情原因尚未返回大连，旅行社遂安排不具有导游资格的工作人员提供“一日游”导游服务。
该旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为，违反了《旅游法》第九十六条第（二）项，根据《旅游法》第九十六条的规定，大连市文化和旅游局责令该旅行社立即进行整改，并处罚款。
三、大连某旅行社未与旅游者签订旅游合同案
旅游合同要签订 双方权益有保障
关键词：旅游合同 规范签订
2022年6月29日，大连市文化市场综合行政执法队执法人员在现场执法检查中发现5台旅游大巴、180余名游客组成的旅游团队，具体行程为“营口忆江南温泉两日游”活动。经查，大连某旅行社通过发放《宣传政策单》等方式吸引游客购买温泉套餐卡，购卡后游客可享受三次温泉旅游服务，期间为游客提供交通、温泉酒店住宿以及餐饮服务；该旅行社在团队出发前与游客签订《中老年旅游者免责协议及承诺书》，但未签订旅游合同。
该旅行社未与旅游者签订旅游合同的行为，违反了《旅游法》第五十七条和《旅行社条例》第二十八条，根据《旅行社条例》第五十五条第（一）项的规定，大连市文化和旅游局责令该旅行社立即进行整改，并处罚款。
四、大连某旅游咨询公司未经许可经营旅行社业务案
无证经营涉违法 游客选择要注意
关键词：无证经营 安全保障难
2022年6月20日，大连市文化市场综合行政执法队执法人员在执法检查中发现大连某旅游咨询公司对外宣传旅游线路和产品，并在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，于2022年6月13日至22日组织19名游客参加“西藏、拉萨、林芝、羊卓雍措”旅游活动，收取旅游费用7万余元。
该旅游咨询公司未经许可经营旅行社业务的行为，违反了《旅游法》第二十八条，根据《旅游法》第九十五条第一款的规定，大连市文化和旅游局责令该公司立即进行整改，并处罚款。
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来源：大连市文化市场综合行政执法队
美编：张强
校对：王涛
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主编：李元臣
监制：穆军、宋伟
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