为深入落实全省优化营商环境部署，严格践行政务服务“三个凡是”工作要求，持续推动“高效办成一件事”落地见效，我市聚焦企业群众办事堵点难点，把政务服务提质增效作为赋能城市高质量发展、助力全面振兴的关键抓手。市数据局牵头实施“一次不用跑”“立等可取”专项改革，依托数字化赋能推动政务服务迭代升级，全力打造高效便捷、规范暖心的一流政务服务环境。

“我们企业在大连扎根十多年了，亲眼看着政务服务一年比一年好。我主要负责公司特种设备作业人员的资格认证，这块业务的变化太大了。以前办复审时限要10个工作日，后来压缩到5个，现在更是立等可取，材料一交，当场就能拿证。办事方式也不一样了，过去得跑专窗，现在综合窗口什么都能办，还能全程在网上操作。拿证也更方便了，以前必须线下去取，现在可以邮寄到家，手机上直接下载电子证照就能用。”恒力石化（大连）有限公司工作人员郭文乐表示，他深刻感受到了审批服务的持续优化，系列改革让企业数百名员工足不出户即可办结业务，大幅降低企业时间、人力成本，切实体会到大连营商环境的速度与温度。

长期以来，审批时限不透明、办事渠道不畅通、服务标准不统一、便民举措不深入等问题，是企业群众反映集中的共性短板。

针对上述痛点，市数据局紧扣“三个凡是”要求，以流程再造、清单梳理、标准重塑、数字赋能为抓手，系统性推进政务服务提质升级。一是高位统筹部署，健全闭环落实机制。建立市领导调度、市数据局统筹、市县联动、部门协同的全域联动工作格局。市数据局制定两项专项改革方案，召开8次专题调度部署会议、印发10余次专项工作通知，构建常态化调度、闭环式落实、精准化考评工作机制，保障改革标准统一、落地有序；二是全域清单梳理，统一规范办事标准。坚持“成熟一批、上线一批、规范一批”原则，统筹全市市直部门和各区市县（先导区），聚焦民生高频、涉企经营、工程建设等重点领域开展政务服务事项全覆盖排查梳理。分类明确立等可取标准、细化一次不用跑实现路径，逐项优化流程、精简材料、统一规范，有效破解区域、部门办事标准不一难题；三是数字标签赋能，实现办事服务透明可视。依托政务服务事项管理系统，对全部事项开展标准化标签重塑，围绕“基本信息、跑动次数、办理地址、办理时限、申请材料、收费信息”六大核心维度设置百余项精准分类标签。企业群众通过大连政务服务网，可直观查询事项网办权限、即时办结属性，实现办事信息一目了然。

目前改革已取得阶段性显著成效。全市分三批次优化事项清单，7349项事项实现“一次不用跑、送证上门”，2994项事项实现“全流程网办”，2484项高频事项实现“立等可取”，全市事项整体办理时限压缩25%以上，彻底扭转审批慢、跑动多、效率低的短板，全面实现少跑腿、零跑腿、快办结。2026年以来，改革红利持续释放，惠及企业群众超千万人次，市场主体获得感和政务服务满意度显著提升。

市数据局将常态化开展事项动态梳理优化，持续扩大“一次不用跑”“立等可取”事项覆盖范围。不断细化服务标准规范，推动线上线下服务深度融合，健全常态化诉求收集和闭环考评机制，精准破解办事堵点，持续压缩办理时限、优化办事流程、升级便民服务。以长效机制固化改革成效，全力打造全省领先的高效政务服务体系，持续擦亮大连优质营商环境名片。