5月15日至21日，大连市围绕“深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展”主题，精心组织开展我省第二十届“5·15政务公开日”系列活动。我市各地区、各部门协同发力，依托系列重点活动，将深化政策公开与解决实际问题紧密结合，集中解读一批企业群众关心关注的政策，重点解决一批企业群众急难愁盼的问题。活动期间，解答企业群众咨询超2500人次，发放各类政策宣传材料1.3万余份，7个部门地区开通政务直播答疑解惑，线上线下活动覆盖市民群众超百万人次。切实以政务公开打通服务企业群众“最后一公里”，为打造营商环境最佳口碑省贡献大连力量。

本次活动亮点纷呈、成效显著。“局长谈公开”专题活动中，发改、教育、科技、公安、商务等5部门负责同志，围绕“十五五”规划、教育科技人才发展、“九个全部”营商举措等政策接受媒体访谈，深度解读政策细节并作出公开承诺，让政策部署更透明、更易懂。“政策直通车”活动精准发力，财政、自然资源、应急、信访等部门，开展不动产登记服务农房基层行、安全宣传进企业、法治信访进社区等活动，将政策红利送到群众和企业手中。

“群众关切我来答”活动依托12345政务服务便民热线平台有序开展，税务、住建、卫健等11部门负责同志走进话务大厅，就税收优惠、物业服务和房屋维修基金、育儿补贴申领等群众急难愁盼问题，在线接听咨询、实时解答疑惑，用耐心服务回应社会关切，让群众足不出户就能获取精准政策指导。“政务开放日”活动邀请企业群众、高校科研院所代表走进12345热线平台、政务服务中心等场所，参观办公流程、观摩诉求受理过程，召开座谈会听取意见建议，在市区两级行政大厅设立意见箱、摆放政策手册，搭建起政企民沟通的桥梁。

“政务开放·云体验”直播打破空间限制，金普新区、甘井子区分别开展专场直播，沉浸式展示银发经济产业园区、政务服务大厅等场景，讲解适老化服务、政务服务流程等内容，让市民直观感受城市发展活力与数智服务效力。“政务直播”形式多样、内容务实，人社部门开展“直播带岗”，通过抖音、微信视频号推送优质就业岗位并解读就业政策；公积金中心聚焦新政开展直播，深入解读“以旧换新”贷款支持等政策，在线回应网友关切，让政策宣传更接地气、更具影响力。

此次“5·15政务公开日”系列活动，有力推动政策公开从“固定视角”向“全景视窗”转变、活动生态从“单点触达”向“跨界融合”转变。我市将总结活动经验，持续完善政策解读体系、拓展服务场景、健全长效机制，以高质量政务公开优化营商环境、增进民生福祉，持续推动政务公开工作走深走实，为大连“两先区”高质量发展注入强劲动力。