昨日，我市召开全市供热准备期工作会议。全面总结2025—2026年度供热工作成效，周密部署今冬明春供热准备各项任务，确保全市供热工作安全平稳、优质高效。要求全市供热系统以“冬病春治”为主线，坚持早谋划、早部署、早落实，全面推动供热质量、服务水平、群众满意度“三提升”，实现投诉量“逐年下降”。

为从源头消除管网隐患，我市全速推进老旧管网更新改造，严格执行“运行满25年；运行不满25年但单采暖季故障2次及以上，或连续两季发生事故”的标准，对管网全面排查、应改尽改。全年计划完成100公里老旧管网改造任务，实行周调度机制，各地区紧盯企业按节点推进；强化协调督办，确保9月底前完成改造。

按照全链条安全隐患排查要求，全年完成锅炉维修100台、换热站维修500座。供热期结束后立即启动热源检修，4月底已全部完成；实行周调度，9月底前全面完成维修改造，保障热源稳定输出。

压实企业储煤主体责任，实行节点管控、现场核查：6月底储煤率达到30%、10月底达到60%、元旦前达到80%、春节前达到100%，对储煤滞后企业及时预警、重点帮扶，坚决杜绝“缺煤停暖”风险。

深化“访民问暖”，提升服务温度。对上一供热期投诉用户要全覆盖回访，逐户核实问题、跟踪整改；对所有居民用户要开展常态化入户走访，精准掌握室温、管网、设施运行实情；鼓励企业开展地热清洗、设施检修、门窗密封等免费便民服务，切实增强群众获得感。

加快智慧供热建设，提升科学管控水平。全年再新增远传测温表3000块，重点投向老旧小区、顶层、边角户及投诉集中区域，实现薄弱环节精准监测。各地区要督促供热企业6月底前完成测温表采购；10月底前完成安装、调试、数据对接，全面提升智慧调度与精准监管能力。

针对冬季道路挖掘施工易引发供热管线破坏的问题，各地区要强化施工审批联动、压实主体保护责任、健全违法处罚机制、完善应急协同机制，从源头杜绝违规施工破坏管网。对涉事企业要依法予以处罚，形成有力震慑。