为深入贯彻落实城市精细化管理要求，切实打通燃气服务“最后一米”，大连华润燃气有限公司扎实推进“双网融合”工作，将企业服务网格与社区治理网格深度对接，实现资源互通、信息共享、服务联动。近日，华润燃气完成对全市燃气安检抄表、维修两大业务板块“燃气管家”联系方式的全面梳理，并统一推送至各社区网格管理平台，确保燃气服务精准落地、直达居民身边。

以往用户遇到燃气问题，需通过客服热线转办，流程较长。此次整合后，大连华润燃气将全市划分为若干服务网格，每个网格配备专职“燃气管家”，集安全检查、日常抄表、维修于一体，并与社区网格员建立联动机制。用户无需再区分业务类型，只需联系“燃气管家”即可“一站式”解决用气诉求。

为扩大宣传覆盖面，华润燃气同步将联系方式以图文形式通过微信公众号、社区业主群等社交媒体矩阵推送。市民可一键保存至手机，或转发给家中老人，确保关键信息“看得见、用得上”。