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| 【瓦事如意】立等可取显效能 高效办件暖民心——瓦房店市政务服务中心让政务服务跑出“加速度” | | 来源：瓦房店市人民政府 官网 点击数：19次 更新时间：2025/12/24 15:54:58 |
近年来，瓦房店市政务服务中心锚定企业群众“急难愁盼”问题，以打造“瓦事如意”营商环境品牌为抓手，将“立等可取”服务作为提升效能的突破口，推动高频事项办理再提速、服务再升级。
为让“立等可取”落地见效，解决群众以往“一项业务多头跑”的难题，推行“一窗受理、并行办理、集成服务”模式，在综合窗口实现多部门事项通办，配备专业帮办专员，提供政策咨询、表格填报、收件送审全流程指导，确保材料齐全即办即取。针对老年人等特殊群体，中心还开设适老化服务专区，配备老花镜、轮椅等便民设施，帮办人员全程协助操作，让“立等可取”服务更有温度。
在推进“立等可取”的同时，中心纵深推进“高效办成一件事”改革，打破部门壁垒，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。围绕企业准入准营、民生服务等重点领域，整合跨部门关联事项，推出“企业开办一件事”“新生儿出生一件事”等主题式服务套餐77项，实现“一套材料、一窗受理、限时办结”。目前，今年共办理102件次。
此外，中心还通过政银合作、容缺受理、免费邮寄等多项举措，持续拓展服务边界。为新办企业提供免费印章刻制服务和政策“大礼包”，实现企业开办“零成本”；对主要材料齐备、次要材料欠缺的事项实行容缺受理，允许“边补齐材料、边受理审核”；提供政务快递免费寄送服务，让企业群众“足不出户取证照”。一系列便民利企举措的落地，让政务服务既有效率又有温度，不断提升企业群众的获得感和满意度。
下一步，瓦房店市政务服务中心将持续深化改革，不断扩大“立等可取”事项范围，推动“高效办成一件事”向更多场景延伸，进一步优化流程、提升效能，以更优质、更高效、更便捷的政务服务，擦亮“瓦事如意”营商环境品牌，为瓦房店市经济社会高质量发展注入强劲动力！
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