24小时不打烊的

“医保服务专员”来了！

大连医保AI客服

“依保儿”

正式上线

打开微信就能用！

近日

大连市医保局微信公众号

推出了

医保AI客服

“依保儿（辽小保）”

完善了线上医保政策咨询渠道

“依保儿”能做什么？

有问必答：

7×24小时医保“百科全书”

“依保儿”能够精准理解参保人的需求，提供高质量的智能问答和业务办理支持。参保人可以通过语音或文字实时获取大连市医保政策解读、业务办理指引、常见问题解答等服务。

越用越聪明：

参保人的需求TA能预判

参保人可以和“依保儿”像朋友聊天一样交流，TA不仅会在参保人提出医保问题或办理需求后提供准确的答复，还能预测参保人感兴趣的问题。

如何召唤“依保儿”？

1

微信搜索、关注

 “大连市医保局”公众号 

2

进入公众号后

点击“服务大厅”——

点击“依保儿”悬浮窗

3

输入问题，获取答案

本条微信由“大连发布”（微信号：dl-fabu）编辑制作

文字：左莹

资料：市医保局

编辑：王宇

校对：鞠传强 滕永梅

主编：单淼

监制：穆军 高忠华

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