放心消费零顾虑

无忧购物在大连

大连市市场监管部门牵头推进全市优化消费环境三年行动，持续推动“无忧退”承诺机制落地见效，用实际行动为滨城消费者构筑“购物零顾虑”的消费新场景，让消费者体验到更放心、高效、便捷的服务，全力打造“放心消费在大连”金字招牌。

什么是“无忧退”？

“无忧退”是指线下购物无理由退货服务，是由市场监管部门鼓励引导，经营者自愿参与、自主承诺、自行实施的线下消费售后服务。消费者在经营者承诺范围内或双方约定条件下，无需说明理由即可退货。推广线下“无忧退”，能够更好地激发消费意愿，形成“放心买—大胆退—更愿买”的正向循环，同时还可以提升诚信经营者的核心竞争力，提升品牌美誉度。在各级市场监管部门的鼓励引导下，全市已有700余家实体店承诺实施无理由退货服务。

在哪找到“无忧退” 商户名单？

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进入 “线下无理由退货商家查询” 专区，选择 “辽宁省 - 大连市”，即可按区域、行业或企业名称精准检索。点击商户名称可查看具体退货商品类目和承诺期限，支持一键导航、电话咨询及服务评价。

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下一步，全市市场监管系统将持续扩大承诺经营者覆盖面，动态更新名单，同时，我们也真诚邀请更多经营者加入，让我们携手共建诚信消费环境。敬请广大消费者、社会各界人士积极参与监督！

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大连市场监管（微信号：dlsscjgj） 

监制：孙琳

文字：王宇

来源：网络交易监管处

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