前段时间,宋先生买了一辆新车,可是新车开回家,他就得了心病,越看心里越不是滋味,感觉是买到了一辆“四不像”的车子。
这句话是什么意思呢?
新车拿到手
发现配置有出入
宋先生是河南人,去年11月22日,他在绍兴联奥4S店买了一辆2021款的奥迪A4,豪华动感型,官方指导价是343800元,裸车价是291000元。
宋先生告诉记者,他买的这个配置在整个系列中属于中配。可是提车当天,他就发现,4S店交给他的车和他印象中有点不一样。
宋先生:
轮毂跟官网实际的配置不一样,后备箱感应门没有,官网上是有的,豪华动感型没有方向盘加热功能,我的是带这个功能的。
该有的配置没了,不该有的反倒出现了。记者查询后发现,宋先生购买的21款豪华动感型的确标配感应式后尾门,方向盘加热却并非标配,而是选配。
宋先生:
我怀疑我的车是组装的,或者是他们私自给我改的,像一个“四不像”的车子。我要求4S店换一辆,4S店一直说就是这样的配置。新车开了一段时间,宋先生总觉得不是滋味,一直想把这个心病弄清楚。
绍兴联奥4S店销售经理刘琳:
我们分为两个版本的车型,豪华动感和豪华致雅,客户是豪华动感,但是厂家出厂的时候会有选配,有致雅的轮毂和动感的轮毂,这个你们也可以去厂家的官网查询,绝对是原厂选装的,不是我们店里后期去加改的。4S店表示,车子的轮毂确实存在款式差别,但是,是出厂时随机选装,两款轮毂尺寸相同,价格相同。
绍兴联奥4S店销售经理刘琳:
感应式后尾门减掉了,这个我们有厂家下发的文件,减配是因为芯片的原因,方向盘加热也是原厂一起加装的,加了500块钱。
4S店表示,宋先生订的这台车,属于厂家个性化定制车型,每台车的配置都不相同,属于一车一价。现场,4S店出具了一份厂家配置单,表示,每台车的增配减配都会有具体的说明。
宋先生:
我提车当天才跟我说,还是我自己发现的这个问题,并不是他主动跟我说的。4S店承认销售过程中存在瑕疵,但坚持车子本身没有问题。
合格证去哪里了?
宋先生的疑惑并没有完全打消,购车时特意付了上牌费,由4S店代办上牌业务,可这辆车买来已经快两个月了,至今没有上牌,原因是没有合格证。
宋先生:
我多次跟他们联系,他们以各种理由说现在上不了牌。
直到前两天,宋先生才得知,原来是弄丢了合格证,才导致车牌迟迟上不了。为此,记者找到了经办此事的销售。
绍兴联奥4S店销售顾问 徐先生:
打第二次临牌的时候,他跟我说上车牌,我说可以的,你把合格证带过来,他说合格证不在我这里,我也忘了合格证是不是在我这里,就是扯不清这个事情。这位销售表示,合格证确实弄丢了,一直拖到现在才讲,并非故意隐瞒,只是想通过自己的努力把合格证找回来。
对此,宋先生表示,他是委托4S店上牌,合格证压根就没有给到他手里,证件丢失,肯定不是他的责任。
针对丢失的原因,宋先生也不想再计较,他现在的要求就是4S店年前把牌照给他上好,让他能开车回老家。
4S店表示,合格证补办大概需要半个月时间,期间可以为宋先生提供代步车。经过记者协调,双方初步达成一致。目前,正就具体细节做进一步沟通。
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延伸阅读:
男子租"劳斯莱斯"当婚车发现是冒牌 律师:公司应赔偿
1月19日,无锡网友沈女士爆料称,自己结婚时租了一辆冒牌“劳斯莱斯”婚车,引发网友关注。
19日下午,极目新闻记者联系到沈女士。她介绍。12月11日,她老公李先生通过线上某平台联系了一家车辆租赁公司,租赁了一辆“劳斯莱斯”作为婚车。租车协议显示,当时李先生一共租赁了6台车:一台车的品牌是劳斯莱斯,车辆颜色为红金色,车辆型号为复古版;另外5台车为奥迪汽车,车辆颜色为黑色,车辆型号为A6L。婚礼结束后,有朋友告诉李先生,他们租来的“劳斯莱斯”是假的,其实是国内厂家组装出来的,价格在25万元左右。
视频截图
沈女士拍摄的视频显示,车辆的主配色为金色和红色,车身较长。车辆悬挂有黄色鲁B牌照。
“车子里的装饰很破。”19日下午,沈女士告诉极目新闻记者,当时他们一共租了6辆车,租金是4550元,按合同的约定,预付了3550元,用车当天又支付了剩余的1000元。“得知车辆是冒牌货后,我们就去找了租赁公司,但是他们一直在强调是劳斯莱斯复古版。”沈女士说,租车前对方发了车辆的照片和视频,但是他们并没有实地查看车辆状况。“那个车标一看就是劳斯莱斯,合同上写的车辆品牌也是劳斯莱斯,租给我们的却并非真正的劳斯莱斯,按照合同规定,对方存在违约行为,应给所支付费用30%的赔偿。”沈女士说,她与租赁公司多次沟通均无果,现在她之所以选择在网络上曝光此事,就是想提醒广大网友,结婚是件大事,租车须谨慎,切莫上当。
19日下午,极目新闻记者致电该租赁公司,工作人员称,此款车为“劳斯莱斯复古版”,此车是按1比1的比例复刻而来的,此车的外形和配色都是劳斯莱斯的经典款式。“这个车的造价不贵,但也不至25万。”该工作人员介绍称,从他们店里单租一辆“劳斯莱斯复古款”的车的话,目前的价格为2800元。“每个客户来租车,我们都会把照片和视频发给他们,甚至客户是可以提前来看车的,而且我们都会告诉他们这是‘劳斯莱斯复古版’。”工作人员说。
北京大成(武汉)律师事务所柴欣律师表示,租赁公司存在违约行为,沈女士有权追究其违约责任。在沈女士及其老公和租赁公司签订的协议中,就服务车型明确约定了:“车辆品牌:劳斯莱斯,车辆型号:复古版”,复古版仅仅是指车辆型号。从协议的字面意思出发,非常清晰明了的约定了婚车的品牌就应当是劳斯莱斯,无论运用何种解释方法,都不应超出协议的文义范围。租赁公司用劳斯莱斯国内组装车冒充劳斯莱斯车的行为构成违约,沈女士有权依照协议的违约条款,要求租赁公司向其支付总服务费30%的违约金。
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